Pengertian Sistem Informasi Manajemen/Management Information Sistem (MIS)
Sistem Informasi Manajemen/Management Information System (MIS) berfokus
pada manajemen teknologi informasi untuk memberikan efisiensi dan efektivitas
atau strategi pengambilan keputusan. Konsepnya dapat mencakup sistem pemrosesan transaksi, sistem pendukung keputusan,
sistem pakar, atau sistem informasi eksekutif. Istilah ini sering digunakan
dalam studi akademis bisnis dan memiliki hubungan dengan bidang lain, seperti
sistem informasi, teknologi informasi, informatika, e-commerce dan ilmu komputer; akhirnya, istilah ini digunakan bergantian
dalam beberapa bidang.
Sistem Informasi Manajemen sebagai disiplin akademis
mempelajari manusia, teknologi, organisasi, dan hubungan di antara mereka. Definisi ini berkaitan secara khusus untuk “MIS” sebagai program studi di
sekolah bisnis. Banyak sekolah bisnis (atau perguruan tinggi administrasi
bisnis) memiliki departemen MIS, atau juga departemen akuntansi, keuangan,
manajemen, pemasaran, dan mungkin di tingkat sarjana, magister, dan
doktor dalam Sistem Informasi Manajemen.MIS profesional membantu organisasi untuk memaksimalkan manfaat dari investasi personil, peralatan, dan proses bisnis.
Pengertian Menurut Para Ahli
Bodnar dan Hopwood ; buku Accounting
Information System : “Kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak
yang dirancang untuk mentransformasikan data dalam bentuk informasi yang
berguna”.
Turban, McLean, dan Waterbe ; buku
Information Technology for Management Making Connection for Strategies
Advantages : “Sistem yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisa, dan
menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik”.
L. James Havery ; “Sistem merupakan
prosedur logis dan rasional guna melakukan atau merancang suatu rangkaian
komponen yang berhubungan satu sama lain”.
Ludwig Von Bartalanfy ; “Sistem merupakan
seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu antar relasi di antara
unsur-unsur tersebut dengan lingkungan”.
O’brien ; “Sistem adalah sekelompok
komponen yang saling berhubungan, bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama
dengan menerima input serta menghasilkan output dalam transformasi yang
teratur”.
Azhar Susanto ; “Sistem adalah
kumpulan/group dari sub sistem/bagian/komponen apapun baik fisik maupun non
fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekeaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan”.
Manajemen
Ada
beberapa area yang berbeda konsentrasi terhadap tugas dan tanggung jawab yang berbeda di Manajemen Sistem Informasi mulai dari Chief information officers
(CIO), Chief technology officers (CTO), IT directors and IT security managers.
Chief information officers (CIO) bertanggung jawab atas strategi teknologi keseluruhan organisasi mereka. Pada
dasarnya, lebih dari sekedar pengambil keputusan dan pengambil tindakan ketika
turun langsung menentukan teknologi atau tujuan informasi suatu organisasi dan
memastikan perencanaan yang diperlukan untuk melaksanakan
tujuan-tujuan tersebut agar terpenuhi.
Chief
technology officers (CTO) bertanggung jawab untuk mengevaluasi bagaimana
teknologi baru dapat membantu organisasi mereka. Mereka biasanya
merekomendasikan solusi teknologi untuk mendukung kebijakan yang dikeluarkan
oleh CIO.
Direktur IT termasuk direksi MIS bertanggung jawab atas kedua departemen
teknologi informasi organisasi dan pengawasan. Mereka juga bertugas
melaksanakan kebijakan yang dipilih oleh cabang-cabang lain atas (CIO, CTO).
Dalam hal ini peran mereka untuk memastikan ketersediaan data dan
layanan jaringan dengan mengkoordinasikan kegiatan IT.
Manajer Keamanan IT mengawasi jaringan dan keamanan data.
Mereka mengembangkan program untuk menawarkan informasi dan kesadaran kepada karyawan mereka tentang ancaman
keamanan. Tim ini sangat penting karena mereka harus tetap up-to-date pada
langkah-langkah keamanan IT agar sukses dalam organisasi mereka. Setiap pelanggaran
keamanan perlu diselidiki dan diawasi oleh tim khusus ini.
Sejarah
Kenneth
dan Aldrich Estel mengidentifikasi enam era evolusi Sistem Informasi Manajemen sesuai dengan lima fase dalam
pengembangan teknologi komputasi:
- personal computers,
- client/server networks,
- enterprise computing, dan
- cloud computing.
Fase
pertama (mainframe dan komputer mini) dikelola oleh IBM dan komputer mainframe
mereka; komputer ini selalu mengambil ruang dan memerlukan tim untuk
menjalankannya IBM menyediakan perangkat keras dan perangkat lunak. Sebagai
teknologi canggih, komputer ini mampu menangani kapasitas yang lebih besar dan
karena itu dapat mengurangi biaya. Beberapa minicomputer memungkinkan bisnis
yang lebih besar untuk menjalankan pusat-pusat komputasi mereka sendiri
in-house / on-site / on-premises.
Fase
kedua (komputer pribadi) dimulai pada tahun 1965 sebagai mikroprosesor yang
mulai bersaing dengan mainframe dan minicomputer dan mempercepat proses desentralisasi daya komputasi dari pusat data yang besar
untuk kantor kecil. Pada akhir 1970-an, teknologi minicomputer memberi jalan
bagi personal komputer dan komputer menjadi relatif murah dan menjadi komoditas pasar massal, yang memungkinkan perusahaan untuk
memberikan karyawan mereka akses komputasi. Proliferasi dari komputer menciptakan
pasar yang siap untuk interkoneksi jaringan dan mempopulerkan Internet.
(CATATAN bahwa mikroprosesor pertama - perangkat empat-bit ditujukan untuk
kalkulator di program, diperkenalkan pada tahun 1971 dengan sistem berbasis mikroprosesor yang tidak tersedia selama
beberapa tahun. The MITS Altair 8800 adalah yang pertama dikenal sebagai sistem
berbasis mikroprosesor, diikuti dengan Apple I dan II. Dapat dikatakan bahwa
sistem berbasis mikroprosesor tidak membuat terobosan signifikan dalam
penggunaan komputer mini sampai tahun 1979, ketika VisiCalc membuat rekor
penjualan Apple II. IBM PC diperkenalkan pada tahun 1981, lebih fleksibel dan
cocok untuk bisnis, tetapi keterbatasan kemampuannya untuk menantang sistem
komputer mini sampai mungkin akhir 1980-an untuk awal 1990-an).
Kompleksitas
teknologi meningkat dan biaya menurun, kebutuhan untuk berbagi informasi dalam
suatu perusahaan juga tumbuh-menimbulkan fase ketiga (client / server), di mana
komputer pada jaringan akses umum berbagi informasi tentang server. Hal ini
memungkinkan ribuan bahkan jutaan orang mengakses data secara bersamaan.
Fase
keempat (perusahaan) yang aktif oleh jaringan kecepatan tinggi, mengikat semua
aspek dari perusahaan bisnis secara bersama-sama menawarkan akses informasi
yang kaya meliputi struktur manajemen yang lengkap. Setiap komputer digunakan.
Fase
kelima (cloud computing) adalah yang terbaru dan menggunakan teknologi jaringan
untuk memberikan aplikasi serta penyimpanan data yang independen dan
terkonfigurasi, terlokasi. Ini, kecepatan tinggi dari ponsel dan jaringan
Wi-Fi, telah menyebabkan tingkat baru mobilitas di mana manajer dapat mengakses MIS jarak jauh dengan laptop,
komputer tablet dan smartphone.
Jenis
dan Terminologi
Istilah
Manajemen Sistem Informasi (MIS), sistem informasi, perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan manajemen teknologi
informasi (TI) sering membuat kita bingung. Sistem informasi dan MIS adalah
kategori yang lebih luas yang mencakup ERP. Manajemen teknologi informasi
menyangkut operasi dan perusahaan sumber daya teknologi informasi yang
independen sesuai tujuan mereka.
- Management Information System, produksi tetap, laporan terjadwal rutin berdasarkan data yang diambil dan diringkas dari sistem pemrosesan transaksi yang mendasari perusahaan untuk manajer tingkat menengah dan operasional untuk mengidentifikasi dan menginformasikan masalah keputusan semi-terstruktur.
- Decision Support System (DSS), adalah program aplikasi komputer yang digunakan oleh manajemen menengah dan tinggi untuk mengumpulkan informasi dari berbagai sumber untuk mendukung pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. DSS digunakan sebagian besar untuk masalah keputusan semi-terstruktur dan tidak terstruktur.
- Executive Information Systems (EIS), adalah alat pelaporan yang menyediakan akses cepat ringkasan laporan yang berasal dari semua tingkatan perusahaan dan departemen seperti akuntansi, sumber daya manusia dan operasi.
- Marketing Information System, adalah Sistem Informasi Manajemen dirancang khusus untuk mengelola aspek pemasaran bisnis
- Accounting Information System, berfokus pada fungsi akuntansi.
- Human Resource Management System, digunakan untuk aspek personil.
- Office Automaton Systems (OAS), mendukung komunikasi dan produktivitas dalam perusahaan dengan mengotomatisasi alur kerja dan menghilangkan kemacetan. OAS dapat diimplementasikan pada setiap dan semua tingkatan manajemen.
- School Information Manajement Systems (SIMS), meliputi administrasi sekolah, dan sering termasuk materi pengajaran dan pembelajaran.
- Enterprise Resource Planning, memfasilitasi aliran informasi antara semua fungsi bisnis di dalam batas-batas organisasi dan mengelola koneksi ke stakeholder luar.
Keuntungan
Berikut
ini adalah beberapa manfaat yang bisa didapat:
- Perusahaan dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka karena kehadiran laporan pendapatan, catatan kinerja karyawan dll. Mengidentifikasi aspek ini dapat membantu perusahaan meningkatkan proses bisnis dan operasi.
- Memberikan gambaran keseluruhan dari perusahaan.
- Bertindak sebagai komunikasi dan alat perencanaan.
- Ketersediaan data pelanggan dan umpan balik dapat membantu perusahaan untuk menyelaraskan proses bisnis sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Manajemen yang efektif dari data pelanggan dapat membantu perusahaan untuk melakukan kegiatan pemasaran dan promosi langsung.
- MIS dapat membantu perusahaan mendapatkan keuntungan kompetitif. Keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan untuk melakukan sesuatu yang lebih baik, lebih cepat, lebih murah, atau unik, bila dibandingkan dengan perusahaan saingan di pasar.
- MIS melaporkan bantuan untuk mengambil keputusan dan tindakan pada objek tertentu dengan waktu cepat.
Aplikasi Enterprise
- Enterprise System, juga yang dikenal sebagai system Enterprise Resource Planning (ERP), menyediakan modul software yang terintegrasi dan database terpadu yang menggunakan tenaga kerja untuk merencanakan, mengelola, dan kontrol proses bisnis inti di beberapa lokasi. Modul sistem ERP dapat meliputi keuangan, akuntansi, pemasaran, sumber daya manusia, produksi, manajemen persediaan, dan distribusi.
- Suplay Chain Management (SCM), sistem yang memungkinkan manajemen yang lebih efisien dari rantai pasokan dengan mengintegrasikan link dalam rantai pasokan. Ini mungkin termasuk pemasok, produsen, pedagang besar, pengecer, dan konsumen akhir.
- Costumer Relationship Management (CRM), sistem bantuan bisnis untuk mengelola hubungan dengan pelanggan potensial saat ini dan mitra bisnis di seluruh pemasaran, penjualan, dan pelayanan.
- Knowledge Management System (KMS), membantu organisasi memfasilitasi pengumpulan, pencatatan, organisasi, pengambilan, dan penyebaran pengetahuan. Ini mungkin termasuk dokumen, catatan akuntansi, prosedur yang tidak tercatat, praktik, dan keterampilan. Knowledge Management (KM) sebagai suatu sistem yang mencakup proses penciptaan pengetahuan dan akuisisi dari proses internal dan dunia luar. Pengetahuan yang dikumpulkan dimasukkan dalam kebijakan dan prosedur organisasi, dan kemudian disebarluaskan kepada para pemangku kepentingan.
Pengembangan
“Tindakan
yang diambil untuk membuat suatu sistem informasi yang memecahkan masalah organisasi
disebut pengembangan sistem”. Ini termasuk analisis sistem, desain sistem, pemrograman komputer /
implementasi, pengujian, konversi, produksi dan akhirnya pemeliharaan.
Konversi
adalah proses mengubah atau mengkonversi sistem lama ke yang baru. Hal ini dapat dilakukan dengan
tiga cara dasar:
- Direct cut - Sistem baru menggantikan yang lama pada waktu yang ditentukan.
- Parallel Implementation - Baik sistem lama dan baru dijalankan pada waktu yang sama sampai pengembang yakin sistem baru beroperasi dengan benar.
- Pilot Study - Memperkenalkan sistem baru untuk sebagian kecil dari operasi untuk melihat tarif. Jika hasilnya baik maka sistem baru memperluas ke seluruh perusahaan.
Comments
Post a Comment